O valor cobrado é referente ao deslocamento da equipe técnica, dentro do período agendando para averiguação de possíveis anomalias do condicionador de ar.
Nesta visita técnica serão executados os serviços abaixo:
- Avaliação da instalação do aparelho
- Teste de drenagem
- Medição de temperatura de insuflação e retorno de ar
- Desobstrução dos filtros
- Verificação de amperagem do motores ventiladores
- Verificação amperagem do moto compressor
- Limpeza de bandeja
- Aplicação de bactericida
- Efetuar a limpeza da serpentina com pincel
- Aplicar a UVGI (Irradiação Germicida Ultravioleta) em todo equipamento (incluindo serpentina)
Após o atendimento, é gerado um retorno de chamado, o qual constará o relatório da assistência técnica.
Caso nenhum dos procedimentos citados acima, solucionar a avaria apresentada no equipamento, será gerado um orçamento complementar.
Tendo-se em mãos um orçamento de corretiva e o mesmo sendo aprovado pelo cliente, o seu valor unitário (valor pago para cada equipamento) terá um abatimento da taxa da assistência técnica.
OBS: O abatimento da taxa assistência não é valido para peças/produtos.
EXEMPLO
Atendimento para verificar 3 aparelhos cobramos R$ 310,00, se houver orçamentos de corretivas referente a este e atendimento, o abatimento se dará da seguinte forma: Os R$ 310,00 será dividido por 3 (quantidade de aparelhos verificados) que dá o valor de R$ 103,33 a ser abatido em mão-de obra de cada orçamento de corretiva gerado.
A garantia da assistência técnica, tem validade 30 (trinta) dias, ou seja,após a data do atendimento, se o mesmo equipamento que foi verificado, dentro deste prazo, voltar a dar problemas, iremos atender o chamado sem nova cobrança da assistência, porém se ao atender o chamado, e o técnico constatar que não se trata do mesmo equipamento, o cliente será informado do fato, e receberá uma cobrança bancária, referente a nova visita.
OBS. I: Cada equipamento retirado para análise, terá o orçamento enviado em 5 (CINCO) dias.a